Rechtliches
Datenschutzerklärung
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Punkt.
Unser Versprechen
Wir verkaufen, vermieten oder übertragen Ihre persönlichen Daten unter keinen Umständen an Dritte zu kommerziellen Zwecken. Ihre Daten gehören Ihnen.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Lua & Rocky E-Mail: [email protected] Website: https://luarocky.com
2. Grundsatz: Keine Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen, vermieten oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Ihre Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen verwendet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur in folgenden Ausnahmefällen: – an Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) zur sicheren Abwicklung Ihrer Zahlung – an Versanddienstleister zur Lieferung Ihrer Bestellung – wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschliesslich im Rahmen der Auftragserfüllung zu verwenden.
3. Welche Daten wir erheben
Beim Besuch unserer Website und bei einer Bestellung erheben wir folgende Daten: Bestelldaten: Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Zahlungsinformationen Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular senden
4. Zweck der Datenverarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke: – Verarbeitung und Versand Ihrer Bestellung – Kundenkommunikation und Support – Versand von Bestellbestätigungen und Versandbenachrichtigungen – Einhaltung gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchführung, Steuerrecht)
5. Zahlungsabwicklung (Stripe)
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, Inc. Ihre Zahlungsdaten (Kreditkartennummer etc.) werden direkt an Stripe übermittelt und von uns nicht gespeichert. Stripe ist PCI-DSS-zertifiziert und verarbeitet Ihre Daten gemäss seiner eigenen Datenschutzrichtlinie (https://stripe.com/privacy).
6. Cookies
Unsere Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind (z. B. Warenkorb-Session). Wir verwenden keine Tracking- oder Werbe-Cookies von Drittanbietern ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS/TLS.
8. Speicherdauer
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Bestelldaten werden gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre) gespeichert.
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf: – Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten – Berichtigung unrichtiger Daten – Löschung Ihrer Daten (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen) – Einschränkung der Verarbeitung – Datenübertragbarkeit – Widerspruch gegen die Verarbeitung Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]
10. Kontakt & Beschwerden
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: E-Mail: [email protected] Sie haben ausserdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB): https://www.edoeb.admin.ch
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Stand: August 2026.
